Если вы проживаете в многоквартирном доме, то будьте готовы к тому, что ваши соседи могут вас залить водой в любой момент. И от этого нельзя застраховаться. Однако вы должны правильно провести процедуру оценки ущерба от этого. Существуют ситуации, когда оценивать ущерб просто необходимо. К примеру, если квартиру залили соседи, или же такая проблема возникла по прямой вине коммунальников.
Также обратиться за помощью нужно и тогда, когда вы проживаете на верхнем этаже, и влага попадает к вам в квартиру через крышу. Оценка ущерба после залива нужна и в случае пожара по вине арендаторов или собственников квартиры, в результате чего туда попало много воды от тушения. Нужно рассматривать и обратную ситуацию, когда кого-то затопили вы, но от вас требуют слишком высокую сумму компенсации. Тогда уместно провести встречную экспертизу, которая понадобится вам в случае судебного разбирательства. Даже если разбирательство уже началось, то можно провести экспертизу, которая подскажет о реальном ущербе.
Если затоп уже состоялся, то нужно выполнить определённую последовательность работ. Вы должны позвать к себе работника обслуживающей компании, который и зафиксирует факт затопа. В его обязанности входит составление определённого документа с описью всех дефектов, которые возникли в результате попадания воды к вам в жилище из другого помещения. Одну копию акта он забирает себе, а другую — оставляет вам.
Если последствия кажутся вам незначительными, работника эксплуатационной службы нужно вызывать всё равно. Дело в том, что существует возможность, что вода задержалась в конструкциях перекрытий, поэтому дефекты покажут себя немного позже. Пристальное внимание нужно выделить и самому процессу составления акта. Вы должны проследить за тем, чтобы все дефекты были описаны максимально полно.
После проявления всех следов затопа, нужно позвать к себе виновников, и попробовать уладить вопрос мирно. Если они согласны компенсировать вам ущерб, то до суда дело доводить нет никакого смысла.
Но, может случиться и так, что виновники не желают выплачивать вам компенсацию. Тогда вы должны вызвать независимого эксперта, который дополнительно зафиксирует все повреждения, а также одновременно проведет оценку ущерба. Также, будет составлена смета на выполнение ремонтных работ.
