Любой из нас занят продажами в той или иной степени. Считается, что даже поиск хорошей работы связан с более выгодной «продажей» своих способностей, навыков и опыта. Но говоря о продажах в более понятном смысле, мы имеем в виду в первую очередь реализацию определённых материальных ценностей. Когда бизнес строится на продажах, то его развитие предполагает в первую очередь, улучшение продаж и увеличение их эффективности.
Что касается подготовки различных автоматизированных решений в области организации сферы торговли, то инновация в ритейле позволит существенно облегчить процесс подключения программного обеспечения, а также сделать запуск и саму работу наиболее продуманной и качественной.
Но если останавливаться на продажах, как на способе, который позволяет существенно приумножить прибыль предприятия, то невольно возникает вопрос о наиболее качественных и действенных методах, которые следует при этом использовать. Самым распространённым вариантом продаж является, собственно, обслуживание. Здесь задачи самые простые: грамотно обслужить клиента и продать ему товар. Но, несмотря на внешнюю лёгкость метода, далеко не каждый продавец может с ним справиться.
Существует определённая стандартная методика, которая включает приветствие, клиента, ответ на его вопросы с целью выявления потребностей и реализация товара. Для этого нужно купить базы номеров и произвести обзвон. Важно понимать, что продажа товара по такому методу, предполагает его предварительную и качественную рекламу, что позволяет существенно ускорить и автоматизировать процесс продаж.
Достаточно неэффективным считается метод агрессивных продаж, когда товар буквально навязывают покупателю. В недавнем прошлом существовали целые компании, которые довольно успешно реализовывали совершенно ненужный товар наивным покупателям. Однако со временем у покупателей выработался «иммунитет» на подобных продавцов.
Спекулятивный метод продаж основан на потребностях покупателя в данном товаре. Консультативные продажи предполагают долгосрочное сотрудничество с клиентом. Существуют также комплексные продажи, которые ориентированы на бизнес покупателя.
