Завершая разговор о конкретных способах контроля речевой агрессии, обратим внимание на возможность выбора и сочетания разных приемов в одной и той же ситуации.
В качестве примера рассмотрим типичный случай на занятиях в институте, курсах повышения квалификации, профессиональных тренингах: после перерыва вы входите в аудиторию и обнаруживаете, что ваше место заняли… Возможные варианты словесных реакций и соответствующие им коммуникативные приемы:
Сидите, пожалуйста. Я могу пересесть, (игнорирование возможного выпада)
Извините, пожалуйста, вы не видели тут моих тетрадей? (вежливый намек)
Ох, а я-то думал, что положил свои тетради в другое место – совсем память плохая стала! (вежливый намек)
А если бы вы увидели чужие тетради на своем столе, как бы поступили? (апелляция к эмпатии)
– Я тут положил свои тетради. – С чем вас и поздравляю! (шутка)
Ну, вот меня и подвинули! (шутка)
Таким образом, проявление гибкости в общении, варьирование речеповедения в зависимости от обстоятельств обеспечивает возможность предупреждения или преодоления речевой агрессии с минимальными душевными затратами и эмоциональными потерями.
